FAQ

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    • 코인충전 및 전환
    • 가용코인은 어떻게 적립되나요?
    채권신청시 즉시매도분에 한하여 매입금액 70,000원 이상인 경우 아래와 같이 적립됩니다.
    • 선불회원(선불제) : 2,200원
    • 펌뱅킹회원(후불제) : 2,000원

    인지의 경우 발급금액에 따라 아래와 같이 적립됩니다.
    • 선불회원(선불제) : 인지금액의 1.1% 코인지급
    • 펌뱅킹회원(후불제) : 인지금액의 1% 코인지급

    또한 채권과 인지 취소하셨을 경우, 환불금이 코인으로 적립됩니다.
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    • 코인충전 및 전환
    • 가용코인은 어떻게 사용하나요?
    채권이나 인지를 발급받으시고자 하실 때 이용할 수 있으며, 가용코인의 현금전환을 원하실 경우 코인전환요청을 하실 수 있습니다.
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    • 코인충전 및 전환
    • 코인충전은 어떻게 이용할 수 있나요?
    선불회원에 한하여 이용가능하며, 코인을 충전하셔야만 채권 및 인지 발급이 가능합니다.
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    • 코인충전 및 전환
    • 코인전환은 무엇인가요?
    가용코인을 현금으로 전환하고자 하실 때 요청하실 수 있습니다. 회원서비스>코인충전 및 전환 에서 금액과 계좌번호 입력 후 요청해주시면 해당계좌로 환급해드립니다.
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    • 코인충전 및 전환
    • 채권, 인지 발행했는데 수수료가 적립이 안됐어요.
    수수료는 발급 후 익일 적립됩니다. 익일에 적립이 안되신 경우 셀프로우(031-296-0665)로 문의해주시기 바랍니다.

원격지원   |   고객센터 031-296-0665