FAQ

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    • 사이트이용문의
    • 셀프로우 홈페이지를 이용할려면 어떻게 해야 합니까?
    셀프로우의 편리한 Oniline Network System을 이용하시기 위해서는 먼저 사무소 또는 개인(법무사)명의로 회원가입을 하셔야 됩니다.
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    • 사이트이용문의
    • 회원가입은 어떻게 하나요?
    회원가입은 간단한 절차를 통하여 가입하실 수 있습니다. 약관에 동의하시고 회원구분회원정보, 사무실정보를 절차에 따라 빠짐없이 기재하시면 됩니다. 기재된 모든 사항은 개인보호 정책에 따라 보호됩니다.
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    • 사이트이용문의
    • 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있습니까?
    셀프로우의 편리한 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 채권 및 인지등록신청 업무부터 신청현황조회 및 발급, 변경, 취소의 상태를 바로 확인하실 수 있으며 채권, 인지 신청 시 발생되는 코인현금처럼 사용 하실 수 있습니다. 또한 무료 E-FORM서비스를 통해 대법원사이트에 접속을 하지 않아도 신속한 등기신청을 하실 수 있으며 사건기록부를 통해 나만의 사건기록 또한 편리하게 관리하실 수 있습니다.
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    • 사이트이용문의
    • 선불회원과 펌뱅킹회원의 차이가 뭔가요?
    선불회원은 원하시는 금액만큼 코인을 충전해서 채권 및 인지를 발행하는 선불제 방식이고, 펌뱅킹회원은 채권 및 인지를 선 발행한 후 저희와 계약을 맺은 통장에서 자동출금이 되는 후불제 방식입니다. 자세한 내용은 서비스이용안내>회원별안내 에 들어가셔서 확인바랍니다.
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    • 사이트이용문의
    • 회원타입을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
    회원타입을 바꾸시려면 재가입을 해주셔야 하며, 남아있는 코인은 저희에게 전화 주시면 간단한 신원정보 확인 후 신규아이디로 옮겨드립니다.
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    • 사이트이용문의
    • 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    가입과 동시에 회원탈퇴를 할 수 있으며 회원탈퇴 후 즉시 재 가입이 가능합니다. 단, 회원탈퇴를 하실 경우는 탈퇴사유에 대한 간단한 질의에 답을 작성하여 주셔야 합니다. 미흡한 점은 더욱 보강하고 불편한 점은 개선하기 위함이오니 꼭 기재하여 주십시오.
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    • 채권업무
    • 채권신청은 어떻게 하나요?
    홈페이지 메인 화면의 채권서비스>채권매입신청을 선택하신 후 절차에 따라 빠짐없이 기재하시면 됩니다.
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    • 채권업무
    • 외국인일 경우 채권신청은 어떻게 하나요?
    신청절차는 채권신청과 동일하며 채권매입신청 화면 하단의 외국인 주민등록번호 조합방법 안내에 따라 주민번호를 조합하여 신청하시면 됩니다. 채권자명은 여권상 영문이름으로 기재해주셔야 합니다.
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    • 채권업무
    • 채권변경은 어떻게 하나요?
    채권변경 가능시간은 오전 8시50분부터 오후 5시20분까지이며, 용도의 내용만 변경 가능하며 금액은 변경되지 않습니다.

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    • 채권업무
    • 채권취소는 어떻게 하나요?
    채권취소 가능시간은 오전 8시 50분 오후 5시 10분까지입니다. 당일 발행된 미사용 채권만 취소신청 가능합니다.

원격지원   |   고객센터 031-296-0665